| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 16/12/2021 |
| שעה: | 07:22:43 |
|
רווית שלום,
בהנחה שעשית את הפנים באופן פרונטאלי (פנים מול פנים), הרי שלכאורה, עמדת בסד הזמנים שהחוק דורש (ראי הרחבה על כך בלינק שמצורף מטה). את אמורה לשלם דמי ביטול מינימלאיים ועל הטיפול הראשון שעשית, גם אם הוא בוצע באופן רשלני, לטענתך. יחד עם זאת, על פניו, את כבר לא אמורה לשלם.
חברות האשראי לא יטו להתערב בעסקה שבין בית העסק לצרכן, כל עוד היא החלה וניתנה תמורה.
יש ליצור קשר עם המטפלת ע"י פנייה למחלקת הקליטה שתעביר אותך אליה (במייל שכתובתו doc@consumers.org.il בציון מס' התלונה).
במידה והדברים לא יסתדרו בסופו של יום, מומלץ לגשת לבית המשפט לתביעות קטנות ביחד עם פנייתנו. |
|
|
ביטול עסקה
re:ביטול עסקה