חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בירור חוקיות מכירה
מחבר:	lili (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/12/2021
שעה:	20:44:02
שלום, רכשתי מוצר, מחנות מסויימת, הכולל התקנה. כאשר הגיע המתקין, התברר שהוא עובד בחברה אחרת המייצרת, מתקינה ומוכרת בעצמה את המוצר. מסתבר שהחנות ממנה רכשתי לוקחת מהלקוחות סכום גבוה ב 30 אחוז מהמחיר שהלקוחות יכולים לקבל בחברה עצמה שמייצרת ומתקינה. חוץ מלגבות סכום מופרז מהלקוח אין להם כל קשר למוצר. כמובן שבזמן הרכישה לא נאמר שיכולתי לרכוש מהחברה עצמה שאחראית על המוצר ובכך לקבל מחיר הרבה יותר זול. רציתי לברר האם מקרה זה הוא תקין? האם חוקי לעשות כזה דבר? תודה מראש

13/12/2021 20:44	lili	בירור חוקיות מכירה
בירור חוקיות מכירה מחבר: lili (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/12/2021 שעה: 20:44:02 שלום, רכשתי מוצר, מחנות מסויימת, הכולל התקנה. כאשר הגיע המתקין, התברר שהוא עובד בחברה אחרת המייצרת, מתקינה ומוכרת בעצמה את המוצר. מסתבר שהחנות ממנה רכשתי לוקחת מהלקוחות סכום גבוה ב 30 אחוז מהמחיר שהלקוחות יכולים לקבל בחברה עצמה שמייצרת ומתקינה. חוץ מלגבות סכום מופרז מהלקוח אין להם כל קשר למוצר. כמובן שבזמן הרכישה לא נאמר שיכולתי לרכוש מהחברה עצמה שאחראית על המוצר ובכך לקבל מחיר הרבה יותר זול. רציתי לברר האם מקרה זה הוא תקין? האם חוקי לעשות כזה דבר? תודה מראש

14/12/2021 11:14	המועצה לצרכנות	re:בירור חוקיות מכירה
re:בירור חוקיות מכירה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/12/2021 שעה: 11:14:53 לילי שלום, נראה כי החנות עשתה, לכאורה, "הסדר פרטני" עם המתקין. יש כאן חשש להטעיה בדבר טיב השירות שניתן לך. הם היו צריכים לשקף לך על פניו, את כל אפשרויות ההתקנה. הגישי תלונה באתרנו (בצירוף מסמכים המאששים את טענותייך) וננסה לעזור.

14/12/2021 20:29	לילי	re:re:בירור חוקיות מכירה
re:re:בירור חוקיות מכירה מחבר: לילי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/12/2021 שעה: 20:29:50 רק להבהיר, ההסדר הוא לא עם המתקין אלא עם חברה אחרת. החברה האחרת היא זאת שמייצרת ומתקינה, הטענה שלי היא שהיא גם מוכרת בעצמה, בעוד שהחברה שאני קניתי ממנה מוכרת את המוצר בלבד (בעצם היא מעבירה את פרטי רוכשים לחברה המייצרת) ומקפיצה את המחיר בכשלושים אחוז.

14/12/2021 20:30	לילי	re:בירור חוקיות מכירה
re:בירור חוקיות מכירה מחבר: לילי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/12/2021 שעה: 20:30:04 רק להבהיר, ההסדר הוא לא עם המתקין אלא עם חברה אחרת. החברה האחרת היא זאת שמייצרת ומתקינה, הטענה שלי היא שהיא גם מוכרת בעצמה, בעוד שהחברה שאני קניתי ממנה מוכרת את המוצר בלבד (בעצם היא מעבירה את פרטי רוכשים לחברה המייצרת) ומקפיצה את המחיר בכשלושים אחוז.

14/12/2021 13:20	משה	re:בירור חוקיות מכירה
re:בירור חוקיות מכירה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/12/2021 שעה: 13:20:59 נראה שלא בדקת את האפשרויות שקיימות בשוק, ועכשיו את רוצה להאשים מישהו אחר על מחדל שלך. לא רואה כאן קייס. האחריות לעשיית "שיעורי בית" היא על הצרכן ולא על העוסק.

14/12/2021 19:38	לילי	re:re:בירור חוקיות מכירה
re:re:בירור חוקיות מכירה מחבר: לילי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/12/2021 שעה: 19:38:19 זה לא מדוייק מה שאתה כותב. ראיתי מוצר החנות מסויימת ורציתי לקנות אותו, כשהגיעו להתקין התברר שהחברה שקניתי ממנה לא קשורה בכלל למוצר אלא רק גוזרת עליו קופון. לא מדובר כלל על מוצר שאפשר להשוות את המחיר שלו, זה מוצר עיצובי ייחודי.