משה שלום,
יש כאן, לכאורה, חשש להפרה של חוק הגנת הצרכן בנוגע להטעייתך על מהות וטיב המוצר שנמכר והשירות שניתן לך.
נא הגש במקביל גם באתרנו (וננסה לעזור) וגם אצל הרגולטור, משרד התקשורת.
נושא הפיצוי מסור לבית המשפט לתביעות קטנות ולא לנו. במידה ותדרוש פיצוי, הרי שתצטרך לכמת אותו ולהוכיח את הנזק שנגרם, זה לא פשוט.