חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:סירוב מכירת מוצר שהשתתף במבצע
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/12/2021
שעה:	16:49:54
איציק שלום, על פניו, יש כאן חשש להפרה של חוק הגנת הצרכן בדבר הטעייתך. מדוע השמשייה הוצבה שם? הרי זה נועד כדי שהצרכן יקנה, הלא כן? מתיאורך עולה יש כאן התנהלות לקויה, לכאורה, מצדם. יש לפנות ליחידה למניעת הטעיות בפרסום, בכתובת המייל:legal@consumers.org.il.

11/12/2021 12:48	איציק	סירוב מכירת מוצר שהשתתף במבצע
סירוב מכירת מוצר שהשתתף במבצע מחבר: איציק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/12/2021 שעה: 12:48:03 שלום. השבוע ביקרתי באחד מסניפי שופרסל דיל. בין המוצרים שליקטתי: שמשייה ממותגת של חברת וופלים ידועה, הייתה אחת ויחידה בין שאר המוצרים במדף "המוצרים המוזלים". לא הייתה מדבקה או איזכור כלשהו למחיר. בקופה - הקופאית העבירה את השימשייה בברקוד, הופיע על הצג מחיר כלשהו ומיד קפצה שורה של הנחה, ולאחריה עוד שורה של מחיר 0.01 ש"ח לתשלום. הקופאית שאלה את המוכרת בקופה הראשית את פשר הדבר, וזו אמרה שהפריט במבצע ולא למכירה. שאלתי אותה מה המבצע? אני רוצה לקנות את הפריט או לקבלו לפיכללי המבצע. היא הנחתה אותי לבדוק במדף של חברת הוופלים (ששייך למותג של השמשייה) מה רשום לגבי המבצע. לאחר שבדקתי במדף, ואמרתי לה שלא ראיתי שום מבצע, בדקה במחשב ואמרה שאכן היה מבצע בעבר אך הוא נגמר והפריט לא למכירה . שאלתי אותה אם אני יכול לשלם מחיר כלשהו על הפריט או לקבל אותו במתנה, היא ענתה שאולי בפעם אחרת והיא " תסדר מחיר" אך כעת היא מצטערת והשמשיה לא למכירה ואסור לה לתת לי אותו. מותר לקופאית הראשית לסרב למכור לי את השימשייה, בהתאם למקרה שסיפרתי והאם נעשתה פה עבירה ?

12/12/2021 16:49	המועצה לצרכנות	re:סירוב מכירת מוצר שהשתתף במבצע
re:סירוב מכירת מוצר שהשתתף במבצע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/12/2021 שעה: 16:49:54 איציק שלום, על פניו, יש כאן חשש להפרה של חוק הגנת הצרכן בדבר הטעייתך. מדוע השמשייה הוצבה שם? הרי זה נועד כדי שהצרכן יקנה, הלא כן? מתיאורך עולה יש כאן התנהלות לקויה, לכאורה, מצדם. יש לפנות ליחידה למניעת הטעיות בפרסום, בכתובת המייל:legal@consumers.org.il.