חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר כספי בגין טיסה באוגוסט 2020 שבוטלה עקב הקורונה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/12/2021
שעה:	16:42:02
אנה שלום, במידה ואת ביטלת את הטיסה מיוזמתך, הרי שאת צריכה לשלם דמי ביטול לפי החוזה שנכרת ביניכם. במידה והטיסה בוטלה שלא ביוזמתך אלא על ידם/עקב הקורונה, הרי שאת אמורה לקבל את מלוא כספך כי ההפרה נעשתה, לכאורה, מצדם. באפשרותו להציע לך ואוצ'רים, אך ברירת המחדל היא השבת מלוא התמורה כפי ששילמת במעמד העסקה. במידה והעניין לא מסתדר מולו, יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.

12/12/2021 13:13	אנה	החזר כספי בגין טיסה באוגוסט 2020 שבוטלה עקב הקורונה
החזר כספי בגין טיסה באוגוסט 2020 שבוטלה עקב הקורונה מחבר: אנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/12/2021 שעה: 13:13:27 היי, אנחנו לא מצליחים לקבל את כספנו בחזרה למרות חילופי דברים עם בית העסק, הוא הציע לנו ואוצ'רים על מלוא הסכום (שאיננו מעוניינים כי אין אפשרות לטוס לאר זו בעתיד הקרוב והרחוק בגין הקורונה), או לקבל כסף בניכוי דמי ביטול עבור כל כרטיס ובשער הדולר הנוכחי. מה באפשרותינו לעשות?

12/12/2021 16:42	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי בגין טיסה באוגוסט 2020 שבוטלה עקב הקורונה
re:החזר כספי בגין טיסה באוגוסט 2020 שבוטלה עקב הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/12/2021 שעה: 16:42:02 אנה שלום, במידה ואת ביטלת את הטיסה מיוזמתך, הרי שאת צריכה לשלם דמי ביטול לפי החוזה שנכרת ביניכם. במידה והטיסה בוטלה שלא ביוזמתך אלא על ידם/עקב הקורונה, הרי שאת אמורה לקבל את מלוא כספך כי ההפרה נעשתה, לכאורה, מצדם. באפשרותו להציע לך ואוצ'רים, אך ברירת המחדל היא השבת מלוא התמורה כפי ששילמת במעמד העסקה. במידה והעניין לא מסתדר מולו, יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.

13/12/2021 09:04	אנה	re:re:החזר כספי בגין טיסה באוגוסט 2020 שבוטלה עקב הקורונה
re:re:החזר כספי בגין טיסה באוגוסט 2020 שבוטלה עקב הקורונה מחבר: אנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/12/2021 שעה: 09:04:11 תודה, העסקה בוטלה עקב הקורונה ולא באשמתנו. הם לא מוכנים לשמוע על החזר כספי מלא ומציעים להחזיר חלק מהכסף בניכוי דמי ביטול+בשער הדולר הנוכחי. אנחנו נגיש תלונה ונשמח לעזרתכם.

13/12/2021 09:41	אנה	re:החזר כספי בגין טיסה באוגוסט 2020 שבוטלה עקב הקורונה
re:החזר כספי בגין טיסה באוגוסט 2020 שבוטלה עקב הקורונה מחבר: אנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/12/2021 שעה: 09:41:09 תודה, העסקה בוטלה עקב הקורונה ולא באשמתנו. הם לא מוכנים לשמוע על החזר כספי מלא ומציעים להחזיר חלק מהכסף בניכוי דמי ביטול+בשער הדולר הנוכחי. אנחנו נגיש תלונה ונשמח לעזרתכם.