| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/12/2021 |
| שעה: | 16:24:43 |
|
שיר שלום,
מהמתואר על ידך, עשית עסקה בהזמנה מיוחדת. עסקה מסוג זה, לכאורה, מוחרגת מאפשרות הביטול.
יחד עם זאת, זכות זו היא לא אינסופית: יש כאן חשש כבד להפרה של חוק הגנת הצרכן בדבר הטעייתך על טיב השירות ומועד אספקת המוצר.
מאחר ומדובר בעסקה אחרת, הרי שלא ניתן לבטל את כולה.
את יכולה לנסות לבקש החזר כספי על הפריטים המדוברים, אך אנו מציעים לך לפנות בכתב היום לבית העסק ולתחום אותו בזמן (נניח עד לסוף השבוע). במידה והוא לא יבצע את בקשתך, נא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור. |
|
|