| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 09/12/2021 |
| שעה: | 17:23:45 |
|
מיטל שלום,
כיצד ביצעת את העסקה: האם בבית העסק או במכר מרחוק?
לו ביצעת את העסקה בבית העסק, הרי שאת יכולה לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה שימוש/לא נפגם/פתיחת האריזה לא תיחשב שימוש ובתנאי שזה לא הורכב אצלך בבית.
לו ביצעת את העסקה בטלפון/אינטרנט, הרי שמותר לך לבטל את העסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת גילוי המסמך, ללא קשר לשימוש או לתנאים שאוזכרו מעלה.
מדוע הם מתעקשים לגבות 30%? על פניו, מדובר בהטעיה חמורה על תנאי הביטול כי מדובר במוצר סטנדרטי ולא בהזמנה מיוחדת.
בהתאם למוזכר מעלה, יש לבחור את המכתב הנכון. |
|
|
re:ביטול עסקת כסא משרדי עקב חרטה