חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר מוצר פגום שנקנה באינטרנט
מחבר:	נתנאלה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/12/2021
שעה:	17:04:13
שלום, במהלך חודש נובמבר רכשתי חולצות ופוטרים עם סמל בית ספר מטרמינל X, כל החולצות והסוודרים הגיעו ללא סמל בית ספר וחולצה אחת הייתה במידה קטנה ממה שהזמנתי, לאחר שיחה עם החברה הם שלחו שליח שיאסוף את הסחורה ואמרו שיזכו אותי, היום כאשר קיבלתי את הזיכוי התברר לי שכיוון שקניתי את הפריטים בהנחה דרך אתר ביחד הם בעצם מחזירים לי זאת בקרדיט מה שמחייב אותי לקנות דרכם שוב. בזמן שחלף כבר אין לי צורך לעשות שוב הזמנה וגם אינני מעוניינת לאור האכזבה. מכיוון שמדובר שטעות שלהם האם הם לא צריכים להחזיר לי את השווי הכספי? תודה, נתנאלה

9/12/2021 17:04	נתנאלה	החזר מוצר פגום שנקנה באינטרנט
החזר מוצר פגום שנקנה באינטרנט מחבר: נתנאלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/12/2021 שעה: 17:04:13 שלום, במהלך חודש נובמבר רכשתי חולצות ופוטרים עם סמל בית ספר מטרמינל X, כל החולצות והסוודרים הגיעו ללא סמל בית ספר וחולצה אחת הייתה במידה קטנה ממה שהזמנתי, לאחר שיחה עם החברה הם שלחו שליח שיאסוף את הסחורה ואמרו שיזכו אותי, היום כאשר קיבלתי את הזיכוי התברר לי שכיוון שקניתי את הפריטים בהנחה דרך אתר ביחד הם בעצם מחזירים לי זאת בקרדיט מה שמחייב אותי לקנות דרכם שוב. בזמן שחלף כבר אין לי צורך לעשות שוב הזמנה וגם אינני מעוניינת לאור האכזבה. מכיוון שמדובר שטעות שלהם האם הם לא צריכים להחזיר לי את השווי הכספי? תודה, נתנאלה

9/12/2021 19:00	המועצה לצרכנות	re:החזר מוצר פגום שנקנה באינטרנט
re:החזר מוצר פגום שנקנה באינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/12/2021 שעה: 19:00:25 נתנאלה שלום, יש כאן הטעיה לכאורה, מאחר ומדובר בטעות שנגרמה על ידם. יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.