| מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 09/12/2021 |
| שעה: | 14:42:10 |
|
שלח אותם לסעיף 14ה(ב) לחוק הגנת הצרכן. שוב, הוא גובר על כל נוהל שלהם. הם כנראה מכירים את החוק ומנסים את "שיטת מצליח".
(ב) ביטל צרכן חוזה לפי סעיפים 14א(ג), 14ג(ג) או 14ג1(ג), שלא מהטעמים המנויים בסעיף קטן (א) –
(תיקון מס' 26) תש"ע-2010
(1) יחזיר העוסק לצרכן, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, יבטל את חיובו של הצרכן בשל העסקה וימסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא יגבה מהצרכן סכום כלשהו, זולת דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס נושא החוזה או העסקה, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם;
(2) קיבל הצרכן את הנכס נושא העסקה או החוזה, יחזירו לעוסק במקום עסקו, והוא הדין לגבי נכס כלשהו שקיבל הצרכן בעקבות עשיית העסקה או החוזה. |
|
|
החזרת מוצר שנשלח ב"משלוח חינם"
re:אשמח לתגובה של המועצה לצרכנות