חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מוצר פגום בתוך תקופת האחריות + תשלום לטכנאי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/12/2021
שעה:	09:22:38
דוד שלום, תקופת האחריות אינה חלה על החלק החלק החלופי. יחד עם זאת, ישנה אפשרות שהמוצר שנמכר לך מלכתחילה הוא פגום, ואז אפשר לדרוש ביטול לפי חוק המכר (יש להגיש חוו"ד בעניין ולצרף אותה לתלונה, במידה וזהו האפיק שתבחר). בנוגע לשאלתך השנייה, הלקוח לא צריך לשלם על ביקור טכנאי בתוך תקופת האחריות.

6/12/2021 18:11	לוי	מוצר פגום בתוך תקופת האחריות + תשלום לטכנאי
מוצר פגום בתוך תקופת האחריות + תשלום לטכנאי מחבר: לוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/12/2021 שעה: 18:11:03 א. מכונת כביסה עם כרטיס אלקטרוני. הכרטיס התקלקל, והחברה החליפה אות הכרטיס. עכשיו הכרטיס החדש התקלקל תוך שנה מיום התקנתו. האם תקופת האחריות חלה על החלק החילופי? ב. החברה אומרת שהיא רוצה לשלוח טכנאי על חשבון הלקוח. האם הלקוח חייב לשלם עבור ביקור הטכנאי בתוך תקופת האחריות?

9/12/2021 09:22	המועצה לצרכנות	re:מוצר פגום בתוך תקופת האחריות + תשלום לטכנאי
re:מוצר פגום בתוך תקופת האחריות + תשלום לטכנאי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/12/2021 שעה: 09:22:38 דוד שלום, תקופת האחריות אינה חלה על החלק החלק החלופי. יחד עם זאת, ישנה אפשרות שהמוצר שנמכר לך מלכתחילה הוא פגום, ואז אפשר לדרוש ביטול לפי חוק המכר (יש להגיש חוו"ד בעניין ולצרף אותה לתלונה, במידה וזהו האפיק שתבחר). בנוגע לשאלתך השנייה, הלקוח לא צריך לשלם על ביקור טכנאי בתוך תקופת האחריות.