| מחבר: | רעות וייס (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 06/12/2021 |
| שעה: | 15:37:37 |
|
שלום,
בתאריך 3/9/21 רכשתי בחנות בעיר מיטת חשמלית עם ארגז מצעים של עמינח. בתאריך 12/10 קיבלתי מיטה שאינה נכונה - אינה חשמלית ובנוסף הינה תקולה - המיטה אינה מתרוממת ואין גישה כלל לארז המצעים. לאחר שיחה עם החנות, והודאה שלהם כי הזמינו מיטה לא נכונה, בוצעה באותו יום על ידם הזמנה למיטה הנכונה. הושארה אצלי המיטה התקולה השגויה על מנת שלילדתי יהיה על מה לישון. נכון להיום - 6/12 טרם התקבלה המיטה. ההתחייבות היא ל30 ימי עסקים (עברו 40...), ויש 21 ימי עסקים נוספים בהם איחור לא נחשב הפרת חוזה. לטענתי - ההזמנה שלי בוצעה ב 3/9 וההזמנה של ה 12/10 הינה תיקון טעות של החנות ולכן האיחור בלתי סביר. כמו כן אציין כי ב 1/11 התקשרה אלי נציגת החנות להגיד שהמיטה תגיע ב 4/11. באותו יום חיחכיתי כל היום למיטה ורק לאחר בירור טלפוני שלי התברר כי המיטה בכלל לא הגיעה לעיר ועל פי הנסיבות - וכנראה כלל לא מוכנה.
מה באפשרותי לעשות?
תודה |
|
|
רכישת מיטה חשמלית ואספקת סחורה לא נכונה ותקולה
re:רכישת מיטה חשמלית ואספקת סחורה לא נכונה ותקולה