חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מחיר שגוי וסירוב זיכוי עבורו
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/12/2021
שעה:	18:20:34
נעמה שלום, לפי חוק הגנת הצרכן, המחיר הקובע הוא המחיר שמוטבע על המוצר ולא המחיר בקופה, ועל פניו יש כאן הפרה. רמיזתו, לכאורה, מקוממת ואינה רלוונטית. נא הגישי תלונה באתרנו.

6/12/2021 10:07	נעמה שגיא	מחיר שגוי וסירוב זיכוי עבורו
מחיר שגוי וסירוב זיכוי עבורו מחבר: נעמה שגיא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/12/2021 שעה: 10:07:07 היי, רכשתי הבוקר מוצר ברשת סופרים ועליו תג מחיר של 10.9. בקופה חויבתי על 15.9. כאשר ביקשתי לקבל זיכוי על הטעות, מנהל הסניף סרב לזכותי, בטענה ששאר המוצרים על המדף מתומחרים ב 15.9, ולכן החוק לא מחייב אותם לזכות, וגם רמז שאולי משהו העביר את תווית המחיר. האם אכן הוא צדק וכשיש רק מוצר אחד שמתומחר שגוי, הם פטורים מזיכוי? מעבר לכך, התנערותו מאחריות ורמיזתו שאולי אני העברתי את תווית המחיר לצורך הונאה, הרגיזה אותי מאוד. אשמח להדרכתכם כיצד לטפל במצב. תודה!

8/12/2021 18:20	המועצה לצרכנות	re:מחיר שגוי וסירוב זיכוי עבורו
re:מחיר שגוי וסירוב זיכוי עבורו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2021 שעה: 18:20:34 נעמה שלום, לפי חוק הגנת הצרכן, המחיר הקובע הוא המחיר שמוטבע על המוצר ולא המחיר בקופה, ועל פניו יש כאן הפרה. רמיזתו, לכאורה, מקוממת ואינה רלוונטית. נא הגישי תלונה באתרנו.