חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי אספקת חלק מהמוצר
מחבר:	אריאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/12/2021
שעה:	11:58:49
הזמנתי מחשב של חברה מוכרת דרך חברה מוכרת, ובפרסום כתבו שמקבלים תיק מתנה. המחוייבות שלהם היא עד 7 ימי עסקים. כשהתקשרו רגע לפני שליחת המחשב, אמרו שאין כרגע תיקים במלאי ויחזור למלאי רק בעוד 3 שבועות לכל המוקדם (זה היה ב10 לנובמבר והתחייבו שיגיע "במהלך חודש דצמבר" כלשונם) וישלחו אותו בחינם. לא הייתה לי אופציה אחרת והייתי צריך את המחשב.. אז שלחו את המחשב בנפרד. עד היום התיק לא הגיע ועוד לא יצרו קשר גם כששלחתי הודעות (יש התכתבות בוואצאפ). האם הם יכולים לעשות דבר כזה- לומר לי או לקחת עכשיו רק את המחשב או להמתין שיחזור המלאי של התיקים וישלחו את שניהם יחד? האם ניתן לתבוע פיצויים בגין האיחור מכח דיני הנזיקין ולבקש פיצויים על כך? בנתיים מסתובב עם המחשב בנסיעות וכו' כשהוא בתוך שקית בלבד ולא שמור..

8/12/2021 11:58	אריאל	אי אספקת חלק מהמוצר
אי אספקת חלק מהמוצר מחבר: אריאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2021 שעה: 11:58:49 הזמנתי מחשב של חברה מוכרת דרך חברה מוכרת, ובפרסום כתבו שמקבלים תיק מתנה. המחוייבות שלהם היא עד 7 ימי עסקים. כשהתקשרו רגע לפני שליחת המחשב, אמרו שאין כרגע תיקים במלאי ויחזור למלאי רק בעוד 3 שבועות לכל המוקדם (זה היה ב10 לנובמבר והתחייבו שיגיע "במהלך חודש דצמבר" כלשונם) וישלחו אותו בחינם. לא הייתה לי אופציה אחרת והייתי צריך את המחשב.. אז שלחו את המחשב בנפרד. עד היום התיק לא הגיע ועוד לא יצרו קשר גם כששלחתי הודעות (יש התכתבות בוואצאפ). האם הם יכולים לעשות דבר כזה- לומר לי או לקחת עכשיו רק את המחשב או להמתין שיחזור המלאי של התיקים וישלחו את שניהם יחד? האם ניתן לתבוע פיצויים בגין האיחור מכח דיני הנזיקין ולבקש פיצויים על כך? בנתיים מסתובב עם המחשב בנסיעות וכו' כשהוא בתוך שקית בלבד ולא שמור..

9/12/2021 15:43	המועצה לצרכנות	re:אי אספקת חלק מהמוצר
re:אי אספקת חלק מהמוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/12/2021 שעה: 15:43:16 אריאל שלום, המחשב כבר נשלח, אז יש להמתין לקבלת התיק. ניתן לבקש פיצויים מבית המשפט לתביעות קטנות, אך חשוב לזכור שצריך להוכיח את הנזק שנגרם לך.