| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 08/12/2021 |
| שעה: | 18:42:05 |
|
תמר שלום,
לפי חוק הגנת הצרכן, עסקת תיירות במכר מרחוק (דרך האינטרנט במקרה דנן) יכולה להתבטל ע"י 2 תנאים מצטברים:
- ביטול בתוך 14 יום מיום עשיית העסקה (נעשה על פניו).
- ביטול של יותר מ-7 ימים (שאינם ימי מנוחה) לפני מועד הטיסה (נעשה גם כאן, על פניו).
את יכולה לבטל עד ה-10.12, ובתנאי שהתנאי השני (המוזכר מעלה) מתקיים.
לצערנו הרב, לא ניתן לבטל בעקבות הארכת הסגר או מצב התחלואה במדינת היעד.
במידה והביטול לא צולח דרך אתר ראיינאייר, יש לבדוק מיהו הנציג שלהם בארץ (בלינק מטה) ולתבוע אותם דרכו בביהמ"ש לתביעות קטנות.
https://www.gov.il/he/Departments/DynamicCollectors/representatives-for-court-documents?skip=0
|
|
|
ממתינה לתשובתכם תודה מראש - בשאלת ביטול טיסה עם חברה זרה בעקבות הארכת הסגר לחוזרים
re:ממתינה לתשובתכם תודה מראש - בשאלת ביטול טיסה עם חברה זרה בעקבות הארכת הסגר לחוזרים