חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הזמנת ארון לחדר
מחבר:	דוד (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/12/2021
שעה:	13:50:41
הי הזמנתי ארון לחדר של הילד שהיה צריך להגיע אליי בספטמבר האחרון והגיע רק ביום שישי האחרון איחור של שלושה חושים וגם שהארון הגיע והורכב בבית יש טעות במידות הזמנתי ארון 1.80 ובפועל הגיע 1.34 אישתי לא מרוצה מהשירות ורוצה לבטל עסקה בחברת הרהיטים טוענים שאי אפשר לבטל עיסקה ונמתין לקבלת ארון חדש מה אפשר לעשות ? האם ההתנהלות חוקית ? אפשר לבטל ויוחזר הכסף ?

5/12/2021 13:50	דוד	הזמנת ארון לחדר
הזמנת ארון לחדר מחבר: דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/12/2021 שעה: 13:50:41 הי הזמנתי ארון לחדר של הילד שהיה צריך להגיע אליי בספטמבר האחרון והגיע רק ביום שישי האחרון איחור של שלושה חושים וגם שהארון הגיע והורכב בבית יש טעות במידות הזמנתי ארון 1.80 ובפועל הגיע 1.34 אישתי לא מרוצה מהשירות ורוצה לבטל עסקה בחברת הרהיטים טוענים שאי אפשר לבטל עיסקה ונמתין לקבלת ארון חדש מה אפשר לעשות ? האם ההתנהלות חוקית ? אפשר לבטל ויוחזר הכסף ?

8/12/2021 18:13	המועצה לצרכנות	re:הזמנת ארון לחדר
re:הזמנת ארון לחדר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2021 שעה: 18:13:10 דוד שלום, במידה ומדובר בהזמנה מיוחדת, קרי הזמנה שנעשתה במיוחד עבורך לפי מידות או דרישות מיוחדת, הרי שאי אפשר לבטל את העסקה ואתה צריך להמתין לקבלת הארון החדש באותם המידות כפי שנאמר לך. רק במידה והם לא מספקים לך את המוצר לפי המידות המדוברות, זכותך לדרוש ביטול עקב הטעיה/אי התאמה (אבל קודם צריך לתת להם את ההזדמנות לתקן את המצב). גם אם מדובר בהזמנה סטנדרטית, הרי שבריהוט, כאשר זה הורכב בבית הצרכן, אין זכות ביטול לפי התקנות. כפי שנכתב מעלה, באפשרותך לבקש מהם ביטול עסקה רק אם הם לא מרפאים את הפגם (ע"י תיקון או כל חלופה הולמת אחרת). לסיכום, במידה ואתה לא מקבל ארון חדש במידות מדויקות כפי שביקשת מלכתחילה והם לא עושים דבר בנידון, הגש תלונה באתרנו.