חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

זיכוי באשראי - בגדי תינוק
מחבר:	שיראל דמרי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/12/2021
שעה:	13:43:34
שלום רכשתי ביום חמישי האחרון בשעה 18:02 בחנות פטל בראש פינה בגד לתינוק בסכום 315 שח. הגעתי היום לחנות על מנת לקבל החזר כספי באשראי שבו בוצעה העסקה ובעלת החנות לא מוכנה לתת לי החזר כספי באשראי אלא כובלת אותי אך ורק לזיכוי בחמות . אציין כי הבגד חדש לא הוסר ממנו טיקט ישנה קבלה המתעדת את הרכישה , ובנוסף בחנות אין שום שילוט שמעיד על מדיניות החזרה. החנות פתוחה גם שישי ומוצאש (שעה בערך) ולטענתה הייתי צריכה לבוא אתמול בערב על מנת לקסל החזר כספי באשראי על פי חוק - העובדת שלה אמרה לי שהיא תלך איתי פרנציף ולא תאפשר לי לקבל זיכוי סאשראי. כידוע גם חנות שפתוחה במוצאש אינה נחשבת לימי עסקים.

5/12/2021 13:43	שיראל דמרי	זיכוי באשראי - בגדי תינוק
זיכוי באשראי - בגדי תינוק מחבר: שיראל דמרי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/12/2021 שעה: 13:43:34 שלום רכשתי ביום חמישי האחרון בשעה 18:02 בחנות פטל בראש פינה בגד לתינוק בסכום 315 שח. הגעתי היום לחנות על מנת לקבל החזר כספי באשראי שבו בוצעה העסקה ובעלת החנות לא מוכנה לתת לי החזר כספי באשראי אלא כובלת אותי אך ורק לזיכוי בחמות . אציין כי הבגד חדש לא הוסר ממנו טיקט ישנה קבלה המתעדת את הרכישה , ובנוסף בחנות אין שום שילוט שמעיד על מדיניות החזרה. החנות פתוחה גם שישי ומוצאש (שעה בערך) ולטענתה הייתי צריכה לבוא אתמול בערב על מנת לקסל החזר כספי באשראי על פי חוק - העובדת שלה אמרה לי שהיא תלך איתי פרנציף ולא תאפשר לי לקבל זיכוי סאשראי. כידוע גם חנות שפתוחה במוצאש אינה נחשבת לימי עסקים.

8/12/2021 18:07	המועצה לצרכנות	re:זיכוי באשראי - בגדי תינוק
re:זיכוי באשראי - בגדי תינוק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2021 שעה: 18:07:11 שיראל שלום, לפי המתואר, את עומדת בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה). כאשר מדובר בביגוד, המועד אחרון לביטול העסקה הוא כדלקמן: מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה, דהיינו עד ראשון בערב (ואת פנית כאמור במוצש). אופן החזרת התמורה צריך להיות באותו האופן בו שילמת. במידה וזה לא הסתדר, נא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.