חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בירור מצב תלונה
מחבר:	איתי כ. (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/12/2021
שעה:	13:27:07
הגשתי לפני מספר רב תלונה שמספרה 916371 ברצוני לברר מהו סטאטוס הטיפול.

5/12/2021 13:27	איתי כ.	בירור מצב תלונה
בירור מצב תלונה מחבר: איתי כ. (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/12/2021 שעה: 13:27:07 הגשתי לפני מספר רב תלונה שמספרה 916371 ברצוני לברר מהו סטאטוס הטיפול.

7/12/2021 04:15	איתי כ.	re:בירור מצב תלונה
re:בירור מצב תלונה מחבר: איתי כ. (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/12/2021 שעה: 04:15:34 מישהו יכול לעזור?

7/12/2021 12:27	המועצה לצרכנות	re:re:בירור מצב תלונה
re:re:בירור מצב תלונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/12/2021 שעה: 12:27:03 שלום רב איתי, האם בוצעה פניה בכתב אל הנהלת החברה בהתאם למופיע בקבלה? מה עלות המוצר?

9/12/2021 02:04	איתי כ.	re:re:בירור מצב תלונה
re:re:בירור מצב תלונה מחבר: איתי כ. (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/12/2021 שעה: 02:04:58 עלות המוצר כ380 ש״ח בקבלה או באתר לא מצויין דבר על מדיניות ההחזרים. בוקר אחרי הרכישה כבר נשלח מייל עם בקשה להחזרת המוצר ולאחר יומיים התקבלה תשובה שהם לא מוכנים לקבל את המוצר בחזרה.

12/12/2021 14:04	המועצה לצרכנות	re:re:re:בירור מצב תלונה
re:re:re:בירור מצב תלונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/12/2021 שעה: 14:04:44 שלום רב איתי, ביום 8.12.21 התלונה נסגרה לאחר שנשלח אליך מכתב מפורט ומנומק.