חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חברות ברי מים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/12/2021
שעה:	18:29:11
שלום, עצם זה שעברו להם 14 הימים הראשונים (ולא ימי עסקים כפי שכתבת) לא אומר שלא ניתן לבטל עסקה. במקרה שלך, על פניו, יש הפרה לא רק בנוגע לטיב ומהות השירות שניתן, אלא גם לזכות הורייך וסבך לבטל עסקה מתמשכת. חוזה בעסקה מתמשכת - דינו להסתיים תוך 3 ימי עסקים מרגע הודעת הביטול. עליך לשלוח להם מכתב (מצ"ב לינק). במידה וזה לא יצלח, תגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור. https://www.consumers.org.il/category/ongoing_transaction_download

29/11/2021 17:17	אובדת עצות	חברות ברי מים
חברות ברי מים מחבר: אובדת עצות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/11/2021 שעה: 17:17:46 חברת בר במים AquaBar ששמותיה האחרים יהיו טבע בר, מי טופז, Vodatek רימו לאחרונה את הורי וסבי - אנשים המתקשרים עם השפה העברית. לצערי לאחרונה הם חווים תקלה מינורית בבר המים שקיבלו, ניסו להתקשר לחברה, נשלח טכנאי אשר עשה כלום ושוב דבר בטענה כי אין לו את החלק המתאים ויש להזמינו וכרגע עדיין תקועים עם התקלה. בכל ניסיון התקשרות מולם - טלפונית, פייסבוק או מייל אין מענה. בנוסף, החתימו אותם על עוד 3 שנים של טופס אחריות כלשהו בעלות 100 שקל כל חודש בחודשו! האם יש משהו לעשות עם הדבר? לבטל את השירות או ההרחבה לצערי לא יתאפשר מאחר ועברו להם 14 ימי העסקים הראשונים אבל מה כן ניתן לעשות?

1/12/2021 18:29	המועצה לצרכנות	re:חברות ברי מים
re:חברות ברי מים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/12/2021 שעה: 18:29:11 שלום, עצם זה שעברו להם 14 הימים הראשונים (ולא ימי עסקים כפי שכתבת) לא אומר שלא ניתן לבטל עסקה. במקרה שלך, על פניו, יש הפרה לא רק בנוגע לטיב ומהות השירות שניתן, אלא גם לזכות הורייך וסבך לבטל עסקה מתמשכת. חוזה בעסקה מתמשכת - דינו להסתיים תוך 3 ימי עסקים מרגע הודעת הביטול. עליך לשלוח להם מכתב (מצ"ב לינק). במידה וזה לא יצלח, תגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור. https://www.consumers.org.il/category/ongoing_transaction_download