חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה של תכשיטים שבוצעה באינטרנט
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/11/2021
שעה:	13:47:00
שלום רב סמנטה, האם המוצר יוצר במיוחד בעבורך על פי מידות או דרישות מיוחדות? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(שיווק מרחוק(אינטרנט/טלפון) ללא נוכחות משותפת של הצדדים) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה- במוצר, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר, או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן.

25/11/2021 12:45	סמנטה	ביטול עסקה של תכשיטים שבוצעה באינטרנט
ביטול עסקה של תכשיטים שבוצעה באינטרנט מחבר: סמנטה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/11/2021 שעה: 12:45:32 היי, קניתי תכשיטים סך פחות מ3,000. קיבלתי את המשלוח לאחר מס ימים (יותר משני ימי עסקים) אני רוצה להחזיר את המוצר (יום לאחר קבלת המשלוח) ולקבל החזר כספי. והם לא מוכנים. אני לא מבינה למה אני לא יכולה לקבל החזר כספי במסגרת 2 ימי עסקים מקבלת המשלוח. הרי לא ידעתי איך המוצר שקניתי נראה. למה אני כבולה לזיכוי בלבד?

29/11/2021 13:47	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה של תכשיטים שבוצעה באינטרנט
re:ביטול עסקה של תכשיטים שבוצעה באינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/11/2021 שעה: 13:47:00 שלום רב סמנטה, האם המוצר יוצר במיוחד בעבורך על פי מידות או דרישות מיוחדות? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(שיווק מרחוק(אינטרנט/טלפון) ללא נוכחות משותפת של הצדדים) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה- במוצר, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר, או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן.