חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הפעלת אחריות
מחבר:	אריאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/11/2021
שעה:	11:56:14
שלום רב, רכשתי מספר מזגנים הביתה. כעת החברה טוענת כי " לא הופעלה האחריות" לאחד מהזגנים - זה שהתקלקל. הם מפרסמים אחריות ל 5 שנים, אך כעת אומרים כיוון ש"לא הפעלתי את האחריות" אז קיבלתי רק לשנה. האם זה תקין וסביר? יש לי חשבונית קניה ויש הכל. קל להם להגיד לא הופעל .. לא ברור מדוע בכלל עלי להפעיל. אם המוצר נמכר עם אחריות יש לו אחריות.

28/11/2021 11:56	אריאל	הפעלת אחריות
הפעלת אחריות מחבר: אריאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/11/2021 שעה: 11:56:14 שלום רב, רכשתי מספר מזגנים הביתה. כעת החברה טוענת כי " לא הופעלה האחריות" לאחד מהזגנים - זה שהתקלקל. הם מפרסמים אחריות ל 5 שנים, אך כעת אומרים כיוון ש"לא הפעלתי את האחריות" אז קיבלתי רק לשנה. האם זה תקין וסביר? יש לי חשבונית קניה ויש הכל. קל להם להגיד לא הופעל .. לא ברור מדוע בכלל עלי להפעיל. אם המוצר נמכר עם אחריות יש לו אחריות.

2/12/2021 11:18	המועצה לצרכנות	re:הפעלת אחריות
re:הפעלת אחריות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/12/2021 שעה: 11:18:18 שלום רב אריאל, מתי נרכש המוצר(תאריך)? האם יש ברשותך העתק מהפרסום? אם כן, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.

2/12/2021 11:34	משה	re:הפעלת אחריות
re:הפעלת אחריות מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/12/2021 שעה: 11:34:42 נראה תקין. לחברות יש דרישות לאחריות מורחבת ועליך למלא אותן. לכן כדאי תמיד לקרוא את האותיות שלא תמיד קטנות. בדוק אם הנושא מופיע אצלך במסמכים כי הוא מופיע בד"כ. יש לך קייס רק אם הנושא לא מופיע בכתב.