| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/12/2021 |
| שעה: | 10:54:36 |
|
שי שלום,
על פניו, הם אמורים לרפא את הבעיה ע"י תיקון המוצר. במידה ולא מצליחים לתקן, באפשרותך לדרוש מהם ביטול עסקה.
בנוגע לסד הזמנים, טענותייך מעלות, לכאורה, חשש להפרה לא רק של תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו-2006, אלא גם של סעיף 2 לחוק הגנת הצרכן בדבר הטעייתך על מועד התיקון.
אין בידיך כלים לחייב לתקן או לשלוח מחשב אלא להמתין שיתקנו ובמידה ולא, לדרוש את מה שאוזכר מעלה. פיצוי מסור אך ורק לבית המשפט, ביכולתך כמובן לבקש זאת.
במידה והבעיה לא נפתרה, נא הגש תלונה באתרנו.
|
|
|
אי עמידה בתנאי האחריות
re:אי עמידה בתנאי האחריות