חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:שירות לאחר תום אחראיות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/11/2021
שעה:	15:14:23
שלום רב מירי, מתי המוצר נרכש(תאריך)? האם נעשתה פניה בכתב אל בית העסק? עקרונית, סעיף 3(ב) בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובע כי: "(ב) בלי לגרוע מן האמור בתקנת משנה (א), יצרן של טובין אשר מחירם במועד הרכישה עולה על 300 שקלים חדשים יספק, על פי דרישת הצרכן שרכשם, חלקי חילוף לשם תיקון הטובין עד תום שנה לאחר תום תקופת האחריות שנקבעה לטובין." מכאן, שעל מנת לבדוק את פנייתך, באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

21/11/2021 21:45	מירי	שירות לאחר תום אחראיות
שירות לאחר תום אחראיות מחבר: מירי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/11/2021 שעה: 21:45:57 קניתי כורסת עיסוי וכעבור שנתיים לאחר תום האחראיות השלט התקלקל והכורסה הפסיקה לפעול פניתי לחברה שקניתי ממנה והם לא מספקים לי את השלט בתענה שההספקה לא הגיעה ועברו שלושה חודשים והם הפסיקו לענות לי בטלפון מה עלי לעשות? פניתי אליהם בכתב דרך הוואצאפ ושמרתי את ההתכתבויות וכמה משיחות הטלפון האם אני יכולה לתבוע אותם בגין שרות כשל?אין מה לעשות בכורסה ללא שלט מתאים

21/11/2021 22:02	מירי	re:שירות לאחר תום אחראיות
re:שירות לאחר תום אחראיות מחבר: מירי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/11/2021 שעה: 22:02:51 יש לי את החשבונית קניה ונאמר לי שתוקף האחראיות הוא שנתיים ובידיוק עברו שנתיים אבל נראה לי ששירות חלפים אני צריכה לקבל ולא אכפת לי לשלם ואמרי להם את זה

22/11/2021 15:31	מירי	re:שירות לאחר תום אחראיות
re:שירות לאחר תום אחראיות מחבר: מירי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/11/2021 שעה: 15:31:20 אין להם באתר מייל האם היתכתבות איתם בוואצאפ תןפסת?

23/11/2021 11:22	מירי	re:re:שירות לאחר תום אחראיות
re:re:שירות לאחר תום אחראיות מחבר: מירי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2021 שעה: 11:22:07 בבקשה תענו לי אני ממש לא יודעת מה לעשות

25/11/2021 15:14	המועצה לצרכנות	re:re:שירות לאחר תום אחראיות
re:re:שירות לאחר תום אחראיות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/11/2021 שעה: 15:14:23 שלום רב מירי, מתי המוצר נרכש(תאריך)? האם נעשתה פניה בכתב אל בית העסק? עקרונית, סעיף 3(ב) בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובע כי: "(ב) בלי לגרוע מן האמור בתקנת משנה (א), יצרן של טובין אשר מחירם במועד הרכישה עולה על 300 שקלים חדשים יספק, על פי דרישת הצרכן שרכשם, חלקי חילוף לשם תיקון הטובין עד תום שנה לאחר תום תקופת האחריות שנקבעה לטובין." מכאן, שעל מנת לבדוק את פנייתך, באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.