חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מכשיר חשמלי שהגיע עם כבל חשמל לא מותאם
מחבר:	דורין (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/11/2021
שעה:	12:20:14
רכשתי מכשיר חשמלי מחנות בארץ שהגיע אליי עם כבל חשמל שתואם לחו"ל ניסיתי לפנות אל החנות שמימנה הוזמן, הובטח לי מענה אחרי יממה, המענה היה שיבדקו לי ולא קיבלתי מענה מהם כבר 4 ימים ניסיתי לפנות אל היבואן ואל התמיכה של המוצר ןבשניהם נמסר לי לפנות אל החנות מה הזכויות שעומדות לרשותי? בנתיים המוצר אצלי ואני לא יכולה להשתמש בו לבדוק אם הוא עובד תודה מראש

25/11/2021 12:20	דורין	מכשיר חשמלי שהגיע עם כבל חשמל לא מותאם
מכשיר חשמלי שהגיע עם כבל חשמל לא מותאם מחבר: דורין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/11/2021 שעה: 12:20:14 רכשתי מכשיר חשמלי מחנות בארץ שהגיע אליי עם כבל חשמל שתואם לחו"ל ניסיתי לפנות אל החנות שמימנה הוזמן, הובטח לי מענה אחרי יממה, המענה היה שיבדקו לי ולא קיבלתי מענה מהם כבר 4 ימים ניסיתי לפנות אל היבואן ואל התמיכה של המוצר ןבשניהם נמסר לי לפנות אל החנות מה הזכויות שעומדות לרשותי? בנתיים המוצר אצלי ואני לא יכולה להשתמש בו לבדוק אם הוא עובד תודה מראש

29/11/2021 15:37	המועצה לצרכנות	re:מכשיר חשמלי שהגיע עם כבל חשמל לא מותאם
re:מכשיר חשמלי שהגיע עם כבל חשמל לא מותאם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/11/2021 שעה: 15:37:43 שלום רב דורין, מתי בוצעה העסקה(תאריך)? האם הפניה לבית העסק נעשתה בכתב? אם לאו, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ואת דרישתך. במידה שתתקלי בבעיה הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.