חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי קבלת משלוח אחרי שהבינו שהיתה טעות מחיר באתר
מחבר:	אלכסה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/11/2021
שעה:	20:06:04
ביצעתי הזמנה מאתר סופר פארם כשראיתי שיש מבצע של 4.90 על כל המוצרים של חברה ספציפית ,ביצעתי הזמנה של 18 מוצרים במשלוח אקספרס. המוכרת התקשרה שהיא לא מצליחה להוציא את המשלוח בגלל שיש לה בעיה במחשב ושאני אתקשר לשירות לקוחות למאחרת . רק אחרי שלושה שבועות עד שנתנו לי מענה הם החליטו שאני יכולה לבחור רק 3 מוצרים . המבצע שהיה להם באתר כנראה היה באג ,אבל אני לא מבינה למה זה אמור לעניין את הקונה? והאם אני זכאית לקבל את ההזמנה שביצעתי?

23/11/2021 20:06	אלכסה	אי קבלת משלוח אחרי שהבינו שהיתה טעות מחיר באתר
אי קבלת משלוח אחרי שהבינו שהיתה טעות מחיר באתר מחבר: אלכסה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2021 שעה: 20:06:04 ביצעתי הזמנה מאתר סופר פארם כשראיתי שיש מבצע של 4.90 על כל המוצרים של חברה ספציפית ,ביצעתי הזמנה של 18 מוצרים במשלוח אקספרס. המוכרת התקשרה שהיא לא מצליחה להוציא את המשלוח בגלל שיש לה בעיה במחשב ושאני אתקשר לשירות לקוחות למאחרת . רק אחרי שלושה שבועות עד שנתנו לי מענה הם החליטו שאני יכולה לבחור רק 3 מוצרים . המבצע שהיה להם באתר כנראה היה באג ,אבל אני לא מבינה למה זה אמור לעניין את הקונה? והאם אני זכאית לקבל את ההזמנה שביצעתי?

28/11/2021 17:06	המועצה לצרכנות	re:אי קבלת משלוח אחרי שהבינו שהיתה טעות מחיר באתר
re:אי קבלת משלוח אחרי שהבינו שהיתה טעות מחיר באתר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/11/2021 שעה: 17:06:58 שלום רב אלכסה, מעיון בפנייתך צוין כי: "ביצעתי הזמנה מאתר סופר פארם כשראיתי שיש מבצע של 4.90 על כל המוצרים של חברה ספציפית ,ביצעתי הזמנה של 18 מוצרים במשלוח אקספרס..."- האם יש ברשותך ראיה התומכת בטענתך לביצוע העסקה? אם כן, האם בוצעה פניה בכתב אל בית העסק?