| מחבר: | סופי וינר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 21/11/2021 |
| שעה: | 14:24:39 |
|
שלום רב,
רכשתי צמיגים באתר ITIRE.CO.IL החברה המפעילה את האתר מתחייבת באתר למכור צמיגים עד שנה ממועד הייצור. בנוסף, החברה מציינת כי קיימים מוצרי אאוטלט בהנחה. רכשתי במחיר מלא אך בפועל סופקו לי צמיגים בני שנתיים, כלומר מקטגוריית אאוטלט. פניתי לחברה וביקשתי זיכוי על הסכום ששולם.
לא קיבלתי מענה. הגשתי תלונה באתר המועצה בצירוף מסמכים. היום קיבלתי תשובה שעלי לפנות ליחידה למניעת הטעייה בפרסום במועצה. לא ברור לי למי לפנות. בנוסף, לא ברור לי מה לעשות הלאה - להמתין לסיוע מהמועצה או לפנות לבית משפט לתביעות קטנות.
תודה, סופי |
|
|