חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ריהוט שאינו מגיע בזמן המחוייב
מחבר:	עמית קלאוזנר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/11/2021
שעה:	14:49:08
היי, שאלה קטנה - הזמנתי שידה באינטרנט מחברה ישראלית. במעמד הרכישה, ההתחייבות שלהם הייתה עד 30 ימי עסקים לאספקה. בפועל עברו קרוב ל60 ימי עסקים והשידה עדיין לא אצלי. בשיחות רבות עם החברה עולה שהיו עיכובים רבים בהגעת מכולה, והמצב כרגע הוא השידה הועברה לחברת השליחויות. מנהל החברה יצר קשר וביקש לפצות על החוויה ובפועל הציע 20% משווי הקנייה, אך לדעתי הפיצוי אינו הולם את התהליך שעברנו. אשמח לשמוע מהם הזכויות שלי במקרה כזה והאם מומלץ להגיע תביעה או תלונה.

23/11/2021 14:49	עמית קלאוזנר	ריהוט שאינו מגיע בזמן המחוייב
ריהוט שאינו מגיע בזמן המחוייב מחבר: עמית קלאוזנר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2021 שעה: 14:49:08 היי, שאלה קטנה - הזמנתי שידה באינטרנט מחברה ישראלית. במעמד הרכישה, ההתחייבות שלהם הייתה עד 30 ימי עסקים לאספקה. בפועל עברו קרוב ל60 ימי עסקים והשידה עדיין לא אצלי. בשיחות רבות עם החברה עולה שהיו עיכובים רבים בהגעת מכולה, והמצב כרגע הוא השידה הועברה לחברת השליחויות. מנהל החברה יצר קשר וביקש לפצות על החוויה ובפועל הציע 20% משווי הקנייה, אך לדעתי הפיצוי אינו הולם את התהליך שעברנו. אשמח לשמוע מהם הזכויות שלי במקרה כזה והאם מומלץ להגיע תביעה או תלונה.

28/11/2021 16:31	המועצה לצרכנות	re:ריהוט שאינו מגיע בזמן המחוייב
re:ריהוט שאינו מגיע בזמן המחוייב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/11/2021 שעה: 16:31:37 שלום רב עמית, האם נגרם לך נזק מוכח? במידה שנגרם לך נזק מוכח באפשרותך לשקול תביעה בגין הנזק מכח פקודת הנזיקין.