חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החלפת תכשיט
מחבר:מיכאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:22/11/2021
שעה:23:19:42

שלום,
רכשתי תכשיטים ביום רביעי האחרון ברשת גדולה ומוכרת, והיום לאחר שהתחרטתי ניסיתי להחזיר אותם בחזרה לחנות. לפי המדיניות הם אמורים לקבל בחזרה את המוצרים בתוך 14 ימים במידה ולא היו בשימוש. העובדות סירבו לתת החזר בטענה שהמוצרים היו בשימוש ויש עליהם שריטות. זה לא נכון - ואין עליהם שריטות.
האם יש משהו שניתן לעשות?

תודה
22/11/2021 23:19 מיכאל החלפת תכשיט
25/11/2021 17:56 המועצה לצרכנות    re:החלפת תכשיט