חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:ביטול עסקה שבוצעה באינטרנט
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:22/11/2021
שעה:15:19:16

שלום רב מירי,
לא נמסרו הפרטים הללו:
מועד ביצוע העסקה, מועד אספקת המוצר, המועד בו ביקשת לבטל את העסקה.

עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה- במוצר, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר, או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.
לפיכך, היה ואת עומדת בתנאים הקבועים בחוק הגנת הצרכן ובהנחה שנשלחה הודעה במועד הקבוע בדין, את מוזמנת להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.
18/11/2021 20:23 מירי ביטול עסקה שבוצעה באינטרנט
22/11/2021 15:19 המועצה לצרכנות    re:ביטול עסקה שבוצעה באינטרנט