חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

סירוב לזיכוי עקב תקלה חברת יס
מחבר:	דורית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/11/2021
שעה:	15:21:09
שלום רציתי לבדוק האם זה נכון שחברת תקשורת במקרה הנ"ל יס לא חייבת לזכות לקוח במידה והיתה לו תקלה שנקראית חלקית לטענתם? ובפירוט יש לנו 4 טלויזיות בבית ומשלמים עבור כולן 238 ש"ח היתה תקלה זמן ממושך ב 3 חדרים ורק חדר אחד היה תקין אני ביקשתי זיכוי יחסי על 3/4 מהסכום ששילמתי ולטענתם כיוון שטלויזיה אחת עבדה לא מגיע כלל זיוכי וזה לפי חוק, זה נשמע תמוה ולא הגיוני וממש לרעת הצרכן אודה לדעתכ

21/11/2021 15:21	דורית	סירוב לזיכוי עקב תקלה חברת יס
סירוב לזיכוי עקב תקלה חברת יס מחבר: דורית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/11/2021 שעה: 15:21:09 שלום רציתי לבדוק האם זה נכון שחברת תקשורת במקרה הנ"ל יס לא חייבת לזכות לקוח במידה והיתה לו תקלה שנקראית חלקית לטענתם? ובפירוט יש לנו 4 טלויזיות בבית ומשלמים עבור כולן 238 ש"ח היתה תקלה זמן ממושך ב 3 חדרים ורק חדר אחד היה תקין אני ביקשתי זיכוי יחסי על 3/4 מהסכום ששילמתי ולטענתם כיוון שטלויזיה אחת עבדה לא מגיע כלל זיוכי וזה לפי חוק, זה נשמע תמוה ולא הגיוני וממש לרעת הצרכן אודה לדעתכ

23/11/2021 15:44	המועצה לצרכנות	re:סירוב לזיכוי עקב תקלה חברת יס
re:סירוב לזיכוי עקב תקלה חברת יס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2021 שעה: 15:44:41 שלום רב דורית, מה היתה התקלה?

25/11/2021 09:16	דורית	re:re:סירוב לזיכוי עקב תקלה חברת יס
re:re:סירוב לזיכוי עקב תקלה חברת יס מחבר: דורית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/11/2021 שעה: 09:16:42 לא ניתן היה לצפות מסך שחור (תקלה מספר 30) 3 טלויזיות מושבתות.

25/11/2021 16:47	המועצה לצרכנות	re:re:סירוב לזיכוי עקב תקלה חברת יס
re:re:סירוב לזיכוי עקב תקלה חברת יס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/11/2021 שעה: 16:47:34 שלום רב דורית, במידה שנעשתה פניה אל בית העסק, בכתב באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.