חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הטעייה בפרסום באתר אינטרנט
מחבר:	סופי וינר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/11/2021
שעה:	14:24:39
שלום רב, רכשתי צמיגים באתר ITIRE.CO.IL החברה המפעילה את האתר מתחייבת באתר למכור צמיגים עד שנה ממועד הייצור. בנוסף, החברה מציינת כי קיימים מוצרי אאוטלט בהנחה. רכשתי במחיר מלא אך בפועל סופקו לי צמיגים בני שנתיים, כלומר מקטגוריית אאוטלט. פניתי לחברה וביקשתי זיכוי על הסכום ששולם. לא קיבלתי מענה. הגשתי תלונה באתר המועצה בצירוף מסמכים. היום קיבלתי תשובה שעלי לפנות ליחידה למניעת הטעייה בפרסום במועצה. לא ברור לי למי לפנות. בנוסף, לא ברור לי מה לעשות הלאה - להמתין לסיוע מהמועצה או לפנות לבית משפט לתביעות קטנות. תודה, סופי

21/11/2021 14:24	סופי וינר	הטעייה בפרסום באתר אינטרנט
הטעייה בפרסום באתר אינטרנט מחבר: סופי וינר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/11/2021 שעה: 14:24:39 שלום רב, רכשתי צמיגים באתר ITIRE.CO.IL החברה המפעילה את האתר מתחייבת באתר למכור צמיגים עד שנה ממועד הייצור. בנוסף, החברה מציינת כי קיימים מוצרי אאוטלט בהנחה. רכשתי במחיר מלא אך בפועל סופקו לי צמיגים בני שנתיים, כלומר מקטגוריית אאוטלט. פניתי לחברה וביקשתי זיכוי על הסכום ששולם. לא קיבלתי מענה. הגשתי תלונה באתר המועצה בצירוף מסמכים. היום קיבלתי תשובה שעלי לפנות ליחידה למניעת הטעייה בפרסום במועצה. לא ברור לי למי לפנות. בנוסף, לא ברור לי מה לעשות הלאה - להמתין לסיוע מהמועצה או לפנות לבית משפט לתביעות קטנות. תודה, סופי

23/11/2021 15:31	המועצה לצרכנות	re:הטעייה בפרסום באתר אינטרנט
re:הטעייה בפרסום באתר אינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2021 שעה: 15:31:49 שלום רב סופי, במידה שהוגשה תלונה במועצה אשמח שתצייני את מס' הפניה.