| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| re:טכנאי שלא הגיע להתקנת מוצר | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 18/11/2021 | |
| שעה: | 12:52:10 | |
| שלום רב ישראל,
האם עיינת בתעודת האחריות? אם כן, האם היבואן/יצרן דורש שהתקנת המוצר תעשה על ידי מי מטעמו? עקרונית, סעיף 4 בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי: "חובת התקנה 4. (א) דרש יצרן כתנאי להפעלת טובין ביצוע התקנה על ידו, תכלול האחריות שנתן לטובין גם אחריות להתקנה ובלבד שההתקנה בוצעה על ידי היצרן או מי מטעמו. (ב) דרש יצרן כתנאי להפעלת טובין מתן הדרכה או ביצוע התקנה, יבצע את ההתקנה או ייתן את ההדרכה בבית הצרכן עד תום שבוע ימים מיום מסירת הטובין לצרכן." | ||
| 15/11/2021 13:10 | ישראל |
 טכנאי שלא הגיע להתקנת מוצר |
| 18/11/2021 12:52 | המועצה לצרכנות |
 re:טכנאי שלא הגיע להתקנת מוצר |