חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חריגה מחבילת שיחות
מחבר:	AK (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/11/2021
שעה:	16:09:59
חברת תקשורת המוכרת חבילות שיחות ללקוחות, האם היא מחוייבת לעדכן בשעת המכירה מה העלות של דקת חריגה מהחבילה?

17/11/2021 16:09	AK	חריגה מחבילת שיחות
חריגה מחבילת שיחות מחבר: AK (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2021 שעה: 16:09:59 חברת תקשורת המוכרת חבילות שיחות ללקוחות, האם היא מחוייבת לעדכן בשעת המכירה מה העלות של דקת חריגה מהחבילה?

19/11/2021 07:28	AK	re:חריגה מחבילת שיחות
re:חריגה מחבילת שיחות מחבר: AK (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/11/2021 שעה: 07:28:41 למה אין תשובה?

19/11/2021 11:00	משה	re:חריגה מחבילת שיחות
re:חריגה מחבילת שיחות מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/11/2021 שעה: 11:00:58 כי עונים לאנשים ששאלו לפניך. תמתין בסבלנות. לשאלתך, לדעתי, כן ובכתב. אין לי קשר למועצה.

22/11/2021 14:48	המועצה לצרכנות	re:re:חריגה מחבילת שיחות
re:re:חריגה מחבילת שיחות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/11/2021 שעה: 14:48:30 שלום רב אדון, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה. האם קיבלת העתק מההסכם? אם כן, תעיין בו ובמידה שהמידע לא מופיע באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.

23/11/2021 14:04	AK	re:re:חריגה מחבילת שיחות
re:re:חריגה מחבילת שיחות מחבר: AK (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2021 שעה: 14:04:59 לא קיבלתי שום הסכם בשעת קניית החבילה

23/11/2021 14:54	המועצה לצרכנות	re:re:re:חריגה מחבילת שיחות
re:re:re:חריגה מחבילת שיחות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2021 שעה: 14:54:36 שלום רב אדון, אם כך, פנה אל החברה בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ולאחריו ככל שתתקל בבעיה הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.