| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| טכנאי שלא הגיע להתקנת מוצר | ||
| מחבר: | ישראל (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 15/11/2021 | |
| שעה: | 13:10:55 | |
| שלום,
רכשתי מוצר חשמלי לפני מספר שבועות ובשבוע שבעבר סיכמתי עם המתקין שההתקנה תבוצע היום בבוקר. נאמר לי להמתין בבית בין השעות 8 ל-10 בבוקר. את המוצר קניתי מחברת directprice פה בארץ והם למעשה שולחים מתקינים לבצע את ההתקנות. המתקינים הם לא עובדי החברה, אלא אנשים עצמאיים. המתקין איתו דיברתי לא הגיע בשעות שציין , השעה עכשיו 13:00 בצהרים והוא לא עונה לשיחות הטלפון שלי, לא עונה להודעות הוואטסאפ שלי למרות שאני רואה אותו מתחבר מדי פעם לשם ומסנן אותי באופן בוטה. קראתי שחובה עליי לשלוח מכתב רשום לבית העסק לפני הגשת תלונה במועצה לצרכן. אבל מכיוון שהמתקין הינו עצמאי אני לא יודע מה עליי לעשות. אשמח לתובנות. תודה | ||
| 15/11/2021 13:10 | ישראל |
 טכנאי שלא הגיע להתקנת מוצר |
| 18/11/2021 12:52 | המועצה לצרכנות |
 re:טכנאי שלא הגיע להתקנת מוצר |