חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מנוי סטודיו פילטיס
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/11/2021
שעה:	16:48:16
שלום רב רות, מעיון בפנייתך ציינת כי: "...כנהוג בסטודיו שעורים לא יכולתי להשתתף בהם הודעתי שלא אגיע, השיעור עמד לזכותי.השנה בגלל מגבלות בריאות מסויימות עומדים לזכותי 16 שעורים..."- האם בהסכם ההתקשרות בניכם יש התייחסות בעניין? אם לאו, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב על מנת לברר מכח מה דרישתם לפיה: "...הנהלת הסטודיו מבקשת שאחדש את המנוי בכל זאת ואז יעמדו לזכותי השעורים..."?

10/11/2021 08:59	רות	מנוי סטודיו פילטיס
מנוי סטודיו פילטיס מחבר: רות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/11/2021 שעה: 08:59:40 סטודיו שמתאמנת בו מספר שנים ורוכשת מנוי שנתי. כנהוג בסטודיו שעורים לא יכולתי להשתתף בהם הודעתי שלא אגיע, השיעור עמד לזכותי.השנה בגלל מגבלות בריאות מסויימות עומדים לזכותי 16 שעורים. מאחר ואני עומדת לפני פרוצדורה רפואית שאינני יודעת אם ומתי אוכל לחזור אני מבקשת לממש את זכותי על 16 לפני חידוש. הנהלת הסטודיו מבקשת שאחדש את המנוי בכל זאת ואז יעמדו לזכותי השעורים השאלה שלי האם הם יכולים לבקש את זה?

14/11/2021 16:48	המועצה לצרכנות	re:מנוי סטודיו פילטיס
re:מנוי סטודיו פילטיס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2021 שעה: 16:48:16 שלום רב רות, מעיון בפנייתך ציינת כי: "...כנהוג בסטודיו שעורים לא יכולתי להשתתף בהם הודעתי שלא אגיע, השיעור עמד לזכותי.השנה בגלל מגבלות בריאות מסויימות עומדים לזכותי 16 שעורים..."- האם בהסכם ההתקשרות בניכם יש התייחסות בעניין? אם לאו, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב על מנת לברר מכח מה דרישתם לפיה: "...הנהלת הסטודיו מבקשת שאחדש את המנוי בכל זאת ואז יעמדו לזכותי השעורים..."?