חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מענה טלפוני בש.לקוחות של רשתות שיווק, קופ''ח וכו'
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/11/2021
שעה:	14:25:07
שלום רב שירן, פני אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים, לאחריו אם תתקלי בבעיה הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. למידע רחב בעניין "חוק 6 דקות" תוכלי לקרוא באתרנו בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/6_min_law

9/11/2021 16:25	שירן	מענה טלפוני בש.לקוחות של רשתות שיווק, קופ"ח וכו'
מענה טלפוני בש.לקוחות של רשתות שיווק, קופ"ח וכו' מחבר: שירן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/11/2021 שעה: 16:25:30 שלום רב, האם לגופים, כמו הנ"ל, שאינם מחוייבים בחוק '6 דקות', אין אף הגבלה בזמן מענה (המתנה למעלה מ 20 דק'חוזרת ונשנית)? מה לגבי זמן מענה לשיחה חוזרת? תודה

14/11/2021 14:25	המועצה לצרכנות	re:מענה טלפוני בש.לקוחות של רשתות שיווק, קופ''ח וכו'
re:מענה טלפוני בש.לקוחות של רשתות שיווק, קופ''ח וכו' מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2021 שעה: 14:25:07 שלום רב שירן, פני אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים, לאחריו אם תתקלי בבעיה הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. למידע רחב בעניין "חוק 6 דקות" תוכלי לקרוא באתרנו בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/6_min_law