| מחבר: | בר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/11/2021 |
| שעה: | 15:25:23 |
|
שלום,
רכשתי לפני פחות משנה מחשב מסוג iMac דרך אחת הרשתות הגדולות שהנן יבואן רשמי של אפל בארץ. המחשב התקלקל לפני כחודש ימים ונמסר לתיקון (יש לציין שרכשתי גם אחריות מורחבת לצורך שמירה על אחריות למשך 3 שנים)
התיקון נמשך כבר מעל לחודש, כל פעם מוצאים חלק אחר שלא עובד, ומאשימים את היצרן. בשורה התחתונה שילמתי ממיטב כספי על מוצר שנחשב מהטובים בשוק, ואני לא מצליח לראות את האור בקשר לתיקונו.
אילו אפשרויות עומדות בפניי בהתקשרות מול החנות? יש לציין כי נאמר בפניי כי התיקון יקח לפחות 14 ימים כמקובל, אך בכל פעם שהפ מגלים תקלה אחרת הם מאריכים את זמן התיקון, במקום לבדוק את כל המחשב אחת ולתמיד. |
|
|
זמן תיקון סביר למוצר באחריות
re:זמן תיקון סביר למוצר באחריות