| מחבר: | רונן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/11/2021 |
| שעה: | 09:45:39 |
|
שלום,
ביצעתי הזמנה לפני יומיים באתר מוביל לרכישת ביגוד.
באתר הם מתחייבים לספק את ההזמנה ביום העסקים הבא עד השעה 22:00.
אתמול ראיתי שסטטוס המשלוח אינו מתקדם ופניתי אליהם בצ'ט בכדי לדעת מה קורה עם ההזמנה ושאכן תגיע עד השעה 22:00 כמובטח.. אמרו שיבדוק ויחזרו אלי.
אף אחד לא חזר אלי ולאחר שעתיים רציתי לברר אם יש חדש, אך הצ'ט כבר נסגר ולא היה פעיל.
עד עכשיו (יום העסקים השני) ההזמנה לא הגיעה וצפויה להגיע כנראה היום.
אשמח לדעת האם מגיע לי פיצוי כלשהו בגין איחור זה? שהם מתחייבים לספק יום עסקים לאחר ההזמנה ובפועל זה לא סופק בזמן.
תודה רבה,
רונן.
|
|
|
הזמנה שלא סופקה.
re:הזמנה שלא סופקה.