| מחבר: | סיגל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/11/2021 |
| שעה: | 13:10:06 |
|
שלום,
הגשתי בקשה לכרטיס אשראי במועדון מסוים. חברת האשראי מאפשרת לבצע את רוב ההליך דרך אתר האינטרנט שלה פרט לשלב האחרון, שלב קביעת מועד קבלת הכרטיס.
אציין כי במסגרת הליך ההרשמה נתבקשתי לענות על שתי שאלות אישיות לזיהוי עתידי (כמו שם משפחתה של אמי לפני הנישואים ועוד..).
יום למחרת התקשרו אלי מחברת האשראי וטענו שעל מנת לסיים את הליך ההנפקה עלי לענות להם, בטלפון, על שאלות הזדהות אישיות במיוחד: מספר תעודת הזהות שלי, מספר חשבון הבנק שלי ושאלה אישית נוספת שאינה זכורה לי.
טענתי כי איני מעוניינת לספק לנציגת השירות (אשר טוענת שהיא מחברת האשראי) את הפרטים האישיים הנ"ל וזו טענה כי אם לא אזדהה על ידי הפרטים הספציפיים האלה לא אוכל לקבל את השירות ולטענתה לא ניתן להשלים את ההליך דרך האתר.
שאלתי- האם ניתן לדרוש הזדהות של פרטיים אישיים וחסויים כל כך לצורך הזדהות בטלפון? |
|
|
דרישה לזיהוי
re:דרישה לזיהוי