חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:קושי של מזרן
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/11/2021
שעה:	15:58:03
שלום רב גברת, בפנייתך את ציינת כי: "... הגיע טכנאי ואמר שצריך לחכות שיתרככך. חיכינו חודשיים המזרן עדיין יותר קשה. והגיע שוב טכנאי לאחר בקשה שלנו ופטר אותנו הפעם בתשובה שנכון שהמזרן מעט יותר קשה, אבל זה בגלל שהוא יוצר במפעל בהפרש של זמן..."- האם יש ברשותך ראיה התומכת טענה זו? ככלל, אי נוחות במזרן הינו סובייקטיבי ושונה מאדם לאדם.

7/11/2021 17:12	אמא	re:קושי של מזרן
re:קושי של מזרן מחבר: אמא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/11/2021 שעה: 17:12:27 ?

9/11/2021 15:58	המועצה לצרכנות	re:re:קושי של מזרן
re:re:קושי של מזרן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/11/2021 שעה: 15:58:03 שלום רב גברת, בפנייתך את ציינת כי: "... הגיע טכנאי ואמר שצריך לחכות שיתרככך. חיכינו חודשיים המזרן עדיין יותר קשה. והגיע שוב טכנאי לאחר בקשה שלנו ופטר אותנו הפעם בתשובה שנכון שהמזרן מעט יותר קשה, אבל זה בגלל שהוא יוצר במפעל בהפרש של זמן..."- האם יש ברשותך ראיה התומכת טענה זו? ככלל, אי נוחות במזרן הינו סובייקטיבי ושונה מאדם לאדם.

10/11/2021 17:40	אמא	re:re:קושי של מזרן
re:re:קושי של מזרן מחבר: אמא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/11/2021 שעה: 17:40:50 הם אמרו לי במוקד בעל פה , לא הייתי בבית בעת ביקור הטכנאי. ,מניחה שזה מתועד אצלהם. ושנית לא מדובר על נוחות. מדובר על הבדל בין מזרנים זהים שהוזמנו באותו זמן. אחד הוחלף בגלל טעות באורך ואז התקבל מזרן שונה בקושי שלו מהראשון . מה ששאלתי אם יכול להיות שוני בקושי באותו מזרן בדיוק שיוצר במפעל בהפרש של חודש. שזו טענתם.

14/11/2021 15:39	המועצה לצרכנות	re:re:re:קושי של מזרן
re:re:re:קושי של מזרן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2021 שעה: 15:39:58 שלום רב אדון, אם כך, באפשרותך לפנות לאיש מקצוע על מנת לקבל חוו"ד בעניין, אחרת הדבר עלול להוות מחלוקת עובדתית(שכל צד טוען אחרת) שבו רק בית המשפט מוסמך להכריע בעניין.

14/11/2021 17:43	אמא	re:re:re:re:קושי של מזרן
re:re:re:re:קושי של מזרן מחבר: אמא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2021 שעה: 17:43:32 תודה על התשובה והסבלנות. הטכנאי אמר שיש הבדל קטן. אני לא צריכה להוכיח את זה. מה שאני שואלת זה : האם באותו דגם מזרן יכול להיות הבדל בפס יצור אחרי חודש? והאם המזרן שהזמנתי לא חייב להיות בדיוק כמו מה שניסיתי בחנות ?