חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה מרחוק
מחבר:	רוזי אללוף (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/11/2021
שעה:	10:30:34
בתאריך 20.10 בצעתי עסקה עם מפעיל ליום הולדת לבת שלי בתטריך 30.12.21 שלמתי מקדמה בסך 250 שח ב 2.11 לאחר שקיבלתי חוות דעת לא טובות ממספר אנשים הודעתי למפעיל ב 6.11 על רצוני לבטל את העסקה ולקבל את המקדמה חזרה...מאז הוא מושך אןתי בכל פעם בתרוץ אחר...הוא טוען שהיו לו הורים אחרים שיכל לסגור איתם אמרתי לו שהיום הולדת זה עוד חודש וחצי כך שיש לו זמן והוא לא מפסיד...אמרתי לו שעל פי חוק יש לי זכות תוך 14 יום לבטל ולקבל החזר אמר שעברו 14 יום מתאריך ה20.10 אמרתי לו שהתשלום בוצע ב2.11 בפועל כך שלא עברו עדיין..אמר שצריך לבדוק..עד עכשוי לא ענה לי... מ ניתן לעשות האם הוא חייב להחזיר לי את הכסף? ואם הוא מושך ומתעלם מה עושים

8/11/2021 10:30	רוזי אללוף	ביטול עסקה מרחוק
ביטול עסקה מרחוק מחבר: רוזי אללוף (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/11/2021 שעה: 10:30:34 בתאריך 20.10 בצעתי עסקה עם מפעיל ליום הולדת לבת שלי בתטריך 30.12.21 שלמתי מקדמה בסך 250 שח ב 2.11 לאחר שקיבלתי חוות דעת לא טובות ממספר אנשים הודעתי למפעיל ב 6.11 על רצוני לבטל את העסקה ולקבל את המקדמה חזרה...מאז הוא מושך אןתי בכל פעם בתרוץ אחר...הוא טוען שהיו לו הורים אחרים שיכל לסגור איתם אמרתי לו שהיום הולדת זה עוד חודש וחצי כך שיש לו זמן והוא לא מפסיד...אמרתי לו שעל פי חוק יש לי זכות תוך 14 יום לבטל ולקבל החזר אמר שעברו 14 יום מתאריך ה20.10 אמרתי לו שהתשלום בוצע ב2.11 בפועל כך שלא עברו עדיין..אמר שצריך לבדוק..עד עכשוי לא ענה לי... מ ניתן לעשות האם הוא חייב להחזיר לי את הכסף? ואם הוא מושך ומתעלם מה עושים

10/11/2021 17:44	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה מרחוק
re:ביטול עסקה מרחוק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/11/2021 שעה: 17:44:33 שלום רב רוזי, בפנייתך את מציינת כי: "בתאריך 20.10 בצעתי עסקה עם מפעיל ליום הולדת לבת שלי..."- כיצד בוצעה העסקה? האם קיבלת הסכם התקשרות בניכם? אם כן, מה מופיע בו?