| מחבר: | עדן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 05/11/2021 |
| שעה: | 13:49:22 |
|
שלום רב,
התנתקתי מהוט טלפונית וכן דרך אתר 'נתק' ב- 30.08.2021. מאז למרות פניות חוזרות שלי (מתועדות בכתב) לא נעשה גמר חשבון. קיבלתי לאחר בקשות רבות ב- 29.10.2021 רק אישור ניתוק אך התאריך המצויין בו הוא ה- 13.10.2021. פניתי בבקשת תיקון באותו היום שטרם נענתה.
אני חוששת שהעיכוב בגמר החשבון ייצר חוב שאני אאלץ לשלם. כיצד ניתן לחייב את החברה לבצע את הגמר חשבון מבלי לחייב מעבר למה שהייתי אמורה לשלם ביום הניתוק? יש לציין גם כי בשיחות בכתב עם נציגים התחייבו בפני על חלון זמן אך לא עמדו בו.
תודה מראש,
עדן. |
|
|
ניתוק מהוט
re:ניתוק מהוט