חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:שרות צילומי תדמית לא מוצלחים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/10/2021
שעה:	15:23:23
שלום רב נורית, עקרונית, סעיף 1 בחוק הגנת הצרכן מגדיר מיהו "צרכן" ו"עוסק" כדלקמן: "עוסק" – מי שמוכר נכס או נותן שירות דרך עיסוק, כולל יצרן;" "צרכן" – מי שקונה נכס או מקבל שירות מעוסק במהלך עיסוקו לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי;"

26/10/2021 23:15	NURIT	שרות צילומי תדמית לא מוצלחים
שרות צילומי תדמית לא מוצלחים מחבר: NURIT (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/10/2021 שעה: 23:15:35 שלום, שילמתי על שרות צילומי תדמית מיד עם סיום הצילומים מבלי שראיתי את התוצאה. לאחר שקיבלתי את התמונות לעיון (לפני עריכה) ראיתי שהתמונות אינן מוצלחות ולא מקצועיות ואינן נותנות מענה לצילומי תדמית. פניתי לצלמת לבטל את העסקה, שכן אין לי מה לעשות עם החומר שצולם וברור שאין לי צורך בשירותי העריכה שלה. הצלמת מסרבת לבטל את העסקה בטענה שעבדה על כך. יצויין שביום הצילומים הצלמת הגיעה לצלם לא רק אותי. אלא הייתי חלק מקבוצה שהיא צילמה כך שעלות הנסיעות התחלקה על 8 מצולמות. אשמח לדעת איזה סעד עומד לי מולה. תודה

31/10/2021 10:11	המועצה לצרכנות	re:שרות צילומי תדמית לא מוצלחים
re:שרות צילומי תדמית לא מוצלחים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/10/2021 שעה: 10:11:57 שלום רב נורית, האם השירות נרכש בעבור העסק שלך? בפנייתך את מציינת כי: "... לאחר שקיבלתי את התמונות לעיון (לפני עריכה) ראיתי שהתמונות אינן מוצלחות ולא מקצועיות ואינן נותנות מענה לצילומי תדמית...הצלמת מסרבת לבטל את העסקה בטענה שעבדה על כך..."-על כן, במקרה המתואר, הדבר עלול להוות מחלוקת עובדתית(שכל צד טוען אחרת) שבו רק בית המשפט יהיה מוסמך להכריע בעניין.

31/10/2021 12:47	NURIT	re:re:שרות צילומי תדמית לא מוצלחים
re:re:שרות צילומי תדמית לא מוצלחים מחבר: NURIT (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/10/2021 שעה: 12:47:24 הצילומים עבור עסק פרטי שלי. האם יש לכך משמעות? האם אין לי אפשרות לבטל את העסקה/ לקבל סעד מבלי להגיע לסחבת של בתי משפט? יש כאן כשל בתמורה מובהק - שאם לא כן, הייתי מבקשת את עריכת התמונות. הצלמת מוכנה להחזיר לי פחות מ- 20%, כאשר למעשה אני לא מקבלת תמורה בכלל.

31/10/2021 12:48	NURIT	re:re:שרות צילומי תדמית לא מוצלחים
re:re:שרות צילומי תדמית לא מוצלחים מחבר: NURIT (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/10/2021 שעה: 12:48:08 הצילומים עבור עסק פרטי שלי. האם יש לכך משמעות? האם אין לי אפשרות לבטל את העסקה/ לקבל סעד מבלי להגיע לסחבת של בתי משפט? יש כאן כשל בתמורה מובהק - שאם לא כן, הייתי מבקשת את עריכת התמונות. הצלמת מוכנה להחזיר לי פחות מ- 20%, כאשר למעשה אני לא מקבלת תמורה בכלל.

31/10/2021 13:19	המועצה לצרכנות	re:re:שרות צילומי תדמית לא מוצלחים
re:re:שרות צילומי תדמית לא מוצלחים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/10/2021 שעה: 13:19:06 שלום רב נורית, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. אולם, בפנייתך זו מדובר בעסקה בין שני עוסקים, ולכן אנו מנועים מלסייע לך.

31/10/2021 13:21	NURIT	re:re:re:שרות צילומי תדמית לא מוצלחים
re:re:re:שרות צילומי תדמית לא מוצלחים מחבר: NURIT (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/10/2021 שעה: 13:21:55 הצילומים הם עבור עסק פרטי פטור, אך שילמתי לה מחשבון פרטי והתנהלתי כלקוח פרטי לא כעסק

31/10/2021 15:23	המועצה לצרכנות	re:re:re:שרות צילומי תדמית לא מוצלחים
re:re:re:שרות צילומי תדמית לא מוצלחים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/10/2021 שעה: 15:23:23 שלום רב נורית, עקרונית, סעיף 1 בחוק הגנת הצרכן מגדיר מיהו "צרכן" ו"עוסק" כדלקמן: "עוסק" – מי שמוכר נכס או נותן שירות דרך עיסוק, כולל יצרן;" "צרכן" – מי שקונה נכס או מקבל שירות מעוסק במהלך עיסוקו לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי;"