חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:דמי טיפול מופרזים על טיסה מבוטלת
מחבר:	חן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/10/2021
שעה:	12:28:31
שלום, סוכנות הנסיעות הודיעה לנו על הביטול, ונאמר שזה בגלל שהטיסה בוטלה על ידי חברת התעופה. פנינו בכתב מספר פעמים אך תמיד התשובה מגיעה בטלפון בלבד, ובו הם אומרים שדמי הטיפול בגין ביטול נגבים בכל מקרה בלי קשר לצד שביטל את העסקה או מאיזו סיבה היא בוטלה. תודה.

25/10/2021 10:33	המועצה לצרכנות	re:דמי טיפול מופרזים על טיסה מבוטלת
re:דמי טיפול מופרזים על טיסה מבוטלת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2021 שעה: 10:33:16 שלום רב חן, מי הודיע לכם על ביטול הטיסה? והאם ידוע לכם מהי הסיבה לביטול הטיסה? האם בוצעה פניה בכתב אל סוכנות הנסיעות ובו ביקשתם לברר מה סיבת הביטול הטיסה ומדוע עליכם לשלם דמי טיפול?

25/10/2021 12:28	חן	re:re:דמי טיפול מופרזים על טיסה מבוטלת
re:re:דמי טיפול מופרזים על טיסה מבוטלת מחבר: חן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2021 שעה: 12:28:31 שלום, סוכנות הנסיעות הודיעה לנו על הביטול, ונאמר שזה בגלל שהטיסה בוטלה על ידי חברת התעופה. פנינו בכתב מספר פעמים אך תמיד התשובה מגיעה בטלפון בלבד, ובו הם אומרים שדמי הטיפול בגין ביטול נגבים בכל מקרה בלי קשר לצד שביטל את העסקה או מאיזו סיבה היא בוטלה. תודה.

25/10/2021 13:25	המועצה לצרכנות	re:re:דמי טיפול מופרזים על טיסה מבוטלת
re:re:דמי טיפול מופרזים על טיסה מבוטלת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2021 שעה: 13:25:46 שלום רב חן, על מנת לברר בעניין אנא פני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.