חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

הפבקת מעקב אחרי פניה
מחבר:אהד (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:23/10/2021
שעה:09:00:24

שלום,
מספר הפנייה שלנו הוא 768576. בחודש יולי שלחתם לבית העסק התראה ראשונה ושניה ומאז שום דבר לא התקדם. אנחנו מנסים להשיגכם באימייל ובטלפון ולא מצליחים. המענה האוטומטי אומר שמי שמטפלת בפנייתנו היא "יהודית". הטלפון שנותנים שם לא מחובר ולכן היא לא תוכל לקבל את שיחתנו. היא לא עונה למייל שלה ואין מענה מהמייל הכללי שנמצא גם כאן בעמוד.
נשמח להבין את סטטוס הפניה, מי מטפל בה ואיך אפשר להתקדם להליך משפטי מול בית העסק שמחזיק ב 15,000 שקלים שלנו.
תודה,
אהד
23/10/2021 09:00 אהד הפבקת מעקב אחרי פניה
26/10/2021 16:04 המועצה לצרכנות    re:הפבקת מעקב אחרי פניה
29/10/2021 07:12 אהד       re:re:הפבקת מעקב אחרי פניה
1/11/2021 15:53 המועצה לצרכנות          re:re:הפבקת מעקב אחרי פניה