| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 17/10/2021 |
| שעה: | 16:22:25 |
|
שלום רב הדר,
התשובה היא לא, ואני אסביר:
עקרונית, תקנה 6 בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעת כי:
"אופן ביצוע התיקונים
6. (א) תיקון קלקול בטובין בתקופת האחריות יחזיר את הטובין למצב שבו היו אלמלא הקלקול, בכפוף להוראת תקנה משנה (ב).
(ב) היה תיקון הטובין בתקופת האחריות כרוך בהחלפת חלקים בהם, יהיו החלקים המחליפים מקוריים וחדשים.
(ג) לא מילא היצרן אחר הוראות תקנות משנה (א) ו-(ב), יספק לצרכן טובין חדשים, זהים או מסוג ואיכות דומים ושווי ערך, או ישיב לו את התמורה ששילם בעדם, לפי בחירת היצרן."
לפיכך, אין בהתנהלות בית העסק משום הפרה על הדין, לכאורה.
|
|
|
re:האם בעת החלפת מכשיר פגום במכשיר חדש מתחדשת האחריות?