חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:אי הגעת טכנאי
מחבר:	‫ליאור (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/10/2021
שעה:	18:44:16
כן ,אם הבנתי נכון שירות מחברת יס..

18/10/2021 17:02	המועצה לצרכנות	re:אי הגעת טכנאי
re:אי הגעת טכנאי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/10/2021 שעה: 17:02:21 שלום רב ליאור, בפנייתך אתה מציין כי: "...היה אמור להגיע אליי טכנאי בין השעות..."- האם הגעת הטכנאי נעשית בהתאם לחוזה למתן שירות?

19/10/2021 18:44	‫ליאור	re:re:אי הגעת טכנאי
re:re:אי הגעת טכנאי מחבר: ‫ליאור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/10/2021 שעה: 18:44:16 כן ,אם הבנתי נכון שירות מחברת יס..

21/10/2021 17:36	המועצה לצרכנות	re:re:אי הגעת טכנאי
re:re:אי הגעת טכנאי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/10/2021 שעה: 17:36:15 שלום רב ליאור, עקרונית, סעיף 18א(ג), המכונה "חוק הטכנאים" קובע פיצויים ללא הוכחת נזק באיחור מעל שעתיים מהשעה שתואמה, למידע רחב בעניין ראה באתרנו בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/technical_issue לפיכך, באפשרותך לפנות אל בית העסק עמו בוצעה העסקה, בכתב, לנוחיותך תוכל לשקול להיעזר במכתב שנוסח בקישור שלעיל.