חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזר כספי על חופשה שהתבטלה ממשבר הוקרנה
מחבר:אואי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:19/10/2021
שעה:14:33:03

שלום , הזמנתי חופשה לפני שנתיים לסקי , כשבוע לפני מועד הטיסה נודע לי שאתרי הסקי הטיסות נסגרו ולאחר מכן נתבג ,(אך ממש ביום הטיסה )התקשרו אלי מהחברה שהזמנתי , הם כנראה צפו את זה ואמרו לי שיש לי שתי אופציוצת או החזר של 50% מעלות ההזמנה או זיכוי, או להמשיך בתכנית למרות שבאותו זמן כן ידענו שהטיסה המקורית התבטלה אך הציגה טמאה שתהייה טיסה חלופית אם אני כן החליט לטוס , ביקשתי זיכוי באותו שבוע לא היו טיסות בכלל וגם האתרים היו סגורים. כעת החברה דורשת ממני מחיר גדול בא 20% כדי לסגור את אותה חופשה ואינה מסכימה להחזיר חי את כספי אלה 50% ממנו. האם אני זכאי לקבל את בכסף חזרה ? תודה.
19/10/2021 14:33 אואי החזר כספי על חופשה שהתבטלה ממשבר הוקרנה
25/10/2021 12:49 המועצה לצרכנות    re:החזר כספי על חופשה שהתבטלה ממשבר הוקרנה