חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר דמי משלוח
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/10/2021
שעה:	14:04:00
שלום רב יעקב, בפנייתך אתה מציין כי: "הזמנתי מאתר קניות שני מוצרים ..."- האם שני המוצרים סופקו ביחד? בנוסף, אתה מציין כי: "...קיבלתי החזר עבור המוצר אבל לא עבור דמי המשלוח ששילמתי עבור מוצר זה..."- האם נדרשת להחזיר לבית העסק, את המוצר שהתגלה בו אי התאמה?

14/10/2021 11:42	פלודה יעקב	החזר דמי משלוח
החזר דמי משלוח מחבר: פלודה יעקב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/10/2021 שעה: 11:42:33 הזמנתי מאתר קניות שני מוצרים . מוצר אחד שהתקבל לא תאם להזמנה. קיבלתי החזר עבור המוצר אבל לא עבור דמי המשלוח ששילמתי עבור מוצר זה . האם אני זכאי לקבל את דמי המשלוח. ?

18/10/2021 14:04	המועצה לצרכנות	re:החזר דמי משלוח
re:החזר דמי משלוח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/10/2021 שעה: 14:04:00 שלום רב יעקב, בפנייתך אתה מציין כי: "הזמנתי מאתר קניות שני מוצרים ..."- האם שני המוצרים סופקו ביחד? בנוסף, אתה מציין כי: "...קיבלתי החזר עבור המוצר אבל לא עבור דמי המשלוח ששילמתי עבור מוצר זה..."- האם נדרשת להחזיר לבית העסק, את המוצר שהתגלה בו אי התאמה?