חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקת מטבח
מחבר:	נעמה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/10/2021
שעה:	12:36:41
שלום, רכשתי דירה מקבלן והוא שלח אותי ל2 חברות מטבחים. באחת החברות ביצעתי תכנון מטבח ב8/20 מכיוון שהיתה דחיפות לשלוח תוכניות חשמל ואינסטלציה. לשם סגירת התוכנית, שילמתי סך של 10,700 ש"ח המהווה 27% ממחיר המטבח. על ההסכם כתוב באותיות קטנות כי במקרה והעסקה תבוטל המקדמה לא תחזור. בחודש האחרון, נפגשתי שוב עם חברת המטבחים על מנת להוריד לייצור , מטבע הדברים בוצעו שינויים בתוכנית, וזאת כיוון שהמדידה בפועל שונה מהתשריט המקורי וכן מבחינה פרקטית (השינויים הגיעו הן מצידי והן מצד חברת המטבחים). רוב השינויים, היו אמורים להוזיל משמעותית את העלות. מבדיקה מול מעצבת מטבחים וכן נגרים אחרים, המטבח אותו אני מבקשת אמור להיות זול באופן משמעותי. למרות זאת, חברת המטבחים לא רק שלא הוזילה את העלות אלא מבקשת להוסיף למחיר 4,000 ש"ח. ברצוני לבטל את העסקה, האם ניתן למרות החתימה שלי כי המקדמה לא תוחזר?

18/10/2021 12:36	נעמה	ביטול עסקת מטבח
ביטול עסקת מטבח מחבר: נעמה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/10/2021 שעה: 12:36:41 שלום, רכשתי דירה מקבלן והוא שלח אותי ל2 חברות מטבחים. באחת החברות ביצעתי תכנון מטבח ב8/20 מכיוון שהיתה דחיפות לשלוח תוכניות חשמל ואינסטלציה. לשם סגירת התוכנית, שילמתי סך של 10,700 ש"ח המהווה 27% ממחיר המטבח. על ההסכם כתוב באותיות קטנות כי במקרה והעסקה תבוטל המקדמה לא תחזור. בחודש האחרון, נפגשתי שוב עם חברת המטבחים על מנת להוריד לייצור , מטבע הדברים בוצעו שינויים בתוכנית, וזאת כיוון שהמדידה בפועל שונה מהתשריט המקורי וכן מבחינה פרקטית (השינויים הגיעו הן מצידי והן מצד חברת המטבחים). רוב השינויים, היו אמורים להוזיל משמעותית את העלות. מבדיקה מול מעצבת מטבחים וכן נגרים אחרים, המטבח אותו אני מבקשת אמור להיות זול באופן משמעותי. למרות זאת, חברת המטבחים לא רק שלא הוזילה את העלות אלא מבקשת להוסיף למחיר 4,000 ש"ח. ברצוני לבטל את העסקה, האם ניתן למרות החתימה שלי כי המקדמה לא תוחזר?

21/10/2021 16:23	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת מטבח
re:ביטול עסקת מטבח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/10/2021 שעה: 16:23:18 שלום רב נעמה, עקרונית, בעסקה פרונטלית תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן. לפיכך ובמידה שהוחל ביצור המוצר בהזמנה מיוחדת, לא תקום לך זכות חרטה מכח חוק הגנת הצרכן היות שהמועד לביטול העסקה, חלף.