| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 19/10/2021 |
| שעה: | 15:03:43 |
|
שלום רב אלה,
בפנייתך את מציינת כי:
"... אחרי שהבראתי לא יכולתי להמשיך להתאמן כי המשכתי להרגיש חלשה ולכן הודעתי שאני מפסיקה את המנוי..."- האם יש לך אישור רפואי על כך?
מהו המועד לסיום המנוי?
עקרונית, תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן קובע דמי ביטול מירביים שבית העסק רשאי לגבות מהצרכן, בעסקה למנוי במכון כושר, כאשר ההודעה צריכה להיעשות 30 יום מראש, להלן הקישור לאתרנו בו תוכל לקבל מידע רחב בעניין :
https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1
על מנת לברר בעניין וככל שמדובר בבית עסק העונה להגדרה של "מכון כושר " כמופיע בתיקון 37 לחוק הגנת הצרכן, באפשרותך לפנות אל בית העסק, לאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. |
|
|
